オリコンの顧客満足度ランキングで、ハウスメーカーの総合満足度ランキングが発表されています。
これから注文住宅を建てる方には気になるランキングなのではないでしょうか。詳細なランキングはリンク先のオリコンサイトを確認していただきたいですが、ここではベスト3位までを紹介したいと思います。
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第３位
第３位は積水ハウスです！
積水ハウスと言えば、言わずと知れた高価格帯ハウスメーカーで、オシャレなイメージがあるハウスメーカーです。
鉄骨造の住宅であれば、ユニバーサルフレームシステムによって、鉄骨の強さを活かしつつも、注文住宅ならではの設計自由度がある造り方となっています。
また、木造が良いならシャーウッドを選べば、耐震性を確保しつつ木の温もりを感じることができる家づくりができます。
もちろん、有名ハウスメーカーなのでアフターサービスも充実しており、デザイン性、サポートの良さが第３位に入った理由かもしれません。
第２位
第２位はヘーベルハウスです！
ヘーベルハウスも積水ハウスと同じくらい高価格帯ハウスメーカーです。
ヘーベルハウスの特徴として、ALCコンクリートというものがあります。これはもともと北欧で開発されたコンクリートなのですが、高温高圧の窯で作ることで、軽量でありながらも高い強度と耐久性を備えたコンクリートとなっています。
また、アフターサービスも充実しており、基本性能を60年までメンテナンスしてくれるほどです。点検は30年まで無料、それ以降は有償ですが、長期にわたりサポートを約束できるのは、安定した企業ならではのサービスだと言えます。
第１位
そして、顧客満足度総合１位を獲得したのは、スウェーデンハウスです！
スウェーデンハウスと聞いて、馴染みのない方もいるかもしれませんが、先の２社に劣らないくらいの高価格帯ハウスメーカーです。
名前から分かるように、輸入住宅メーカーです。特にスウェーデンと言う寒い地域での家づくりノウハウがありますので、断熱性能がバツグンです。
断熱性能のこだわりとしては、壁や床の継ぎ目にも気密加工を施して隙間を無くし、壁一面の断熱材、そして三重の窓によって、冬でも暖かく過ごせる仕組みです。
もちろん、気密性が高いので24時間換気システムも搭載しています。また、気密性の高さはそのまま遮音性にも効いてきます。
高い気密性によって冷暖房費も安くなり、高い遮音性とアフターサービスによって、顧客満足度総合１位を獲得したようです。
セキスイハイムは？
我が家はセキスイハイムで建てたので、セキスイハイムのランキングは気になるところです。
オリコン調べでは、セキスイハイムは第９位となっており、なんとかベスト10入りしています。
他のベスト10入りハウスメーカーを見ると、三井ホームや住友林業、パナホームなど高価格帯ハウスメーカーが名を連ねています。やはりローコストメーカーよりもアフターサービスが充実している分、住んでからの満足度も高いようです。